রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

930k lineex-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে, কোনো লুকানো শর্ত ছাড়া। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা
930k lineex আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাটে পাঠান; আমরা সাধারণত একই সেশনে সমাধান দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — দ্রুততম পথ।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে দেওয়া বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কাজের দিনের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন — নাম, নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি সেখান থেকে আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের কাজ। কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash বা Nagad-এ পেমেন্টের সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; অনুমতি ছাড়া অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি ছাড়া অন্য কুকি আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন; এতে লবি অ্যাক্সেসে কোনো প্রভাব পড়ে না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ খুলুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা পাঠিয়ে দেব।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও ভাষা পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ট্র্যাকিং কুকি আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং লগইনের পর একটি নোটিফিকেশন দেখাবে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। ইমেইলে পাঠালে কাজের দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।